Chính sách miễn trừ trách nhiệm được thiết lập nhằm đảm bảo quyền lợi cho cả nhà cái và người chơi trong 1 số tình huống ngoài ý muốn. Quy định này nêu rõ các trường hợp cụ thể mà Ho88 không chịu trách nhiệm pháp lý, đồng thời giúp thành viên hiểu rõ quyền hạn, nghĩa vụ của mình khi tham gia cá cược. Anh em mới tham gia chưa nắm rõ thông tin thì đừng bỏ qua bài viết bên dưới đây.

Điều kiện áp dụng miễn trừ trách nhiệm Ho88

Để chính sách miễn trừ trách nhiệm được áp dụng, người chơi cần đáp ứng các điều kiện nhất định. Các quy định này giúp xác định rõ phạm vi trách nhiệm của cả 2 bên, đảm bảo rằng mọi vấn đề phát sinh đều được xử lý theo đúng quy định và nguyên tắc đã đề ra.

Gặp lỗi kỹ thuật

Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến hệ thống website hoặc phần mềm, Ho88 có quyền miễn trừ trách nhiệm đối với thời gian gián đoạn này. Người chơi cần hiểu rằng vấn đề ngoài tầm kiểm soát của nhà cái có thể tác động đến trải nghiệm cá cược, và nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường.

Giao dịch đặt cược không thành công

Anh em cần đảm bảo mọi giao dịch cá cược đều tuân thủ đúng quy định. Nếu phát hiện 1 hành vi gian lận nào phát sinh, chẳng hạn như sử dụng phần mềm can thiệp hoặc thao túng kết quả, Ho 88 có quyền thực thi chính sách miễn trừ trách nhiệm. Nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh từ các hành vi vi phạm này.

Thanh toán lỗi

Trong trường hợp xảy ra sai sót khi nạp hoặc rút tiền, Ho88 sẽ không chịu trách nhiệm nếu nguyên nhân không xuất phát từ hệ thống của nhà cái. Người chơi có trách nhiệm check và đảm bảo thông tin thanh toán của mình luôn chính xác, ví dụ như sai số tài khoản ngân hàng, giao dịch nhầm sẽ không được hỗ trợ.

Trường hợp miễn trừ trách nhiệm phía nhà cái

Có 1 số trường hợp nhất định mà Ho88 không chịu trách nhiệm về các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng dịch vụ. Dưới đây là một số tình huống phổ biến mà anh em cần lưu ý:

Tranh chấp cá cược

Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả cược, nếu anh em không tuân thủ quy tắc cá cược hoặc có dấu hiệu gian lận, nhà cái có quyền từ chối giải quyết khiếu nại. Một số hành vi như lợi dụng kẽ hở hệ thống, sử dụng tool can thiệp hay cố tình thao túng kết quả đều sẽ bị xử lý theo chính sách miễn trừ trách nhiệm.

Bảo trì website

Trong trường hợp hệ thống gặp sự cố do nguyên nhân từ phía nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba, chẳng hạn như gián đoạn kết nối internet, 4G, ví điện tử bảo trì… Lỗi phần mềm ngoài tầm kiểm soát của Ho88, nhà cái sẽ không giải quyết đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh.

Người chơi giao dịch nhầm

Mọi giao dịch tài chính được thực hiện trên nền tảng Ho88 đều do chính anh em chịu trách nhiệm. Nếu có sai sót trong quá trình nạp hoặc rút tiền xuất phát từ lỗi cá nhân, chẳng hạn như nhập sai thông tin tài khoản hoặc lựa chọn phương thức thanh toán không phù hợp, nhà cái sẽ không chịu trách nhiệm bồi hoàn hay hỗ trợ khắc phục sự cố này.

Ưu điểm khi áp dụng chính sách miễn trừ trách nhiệm

Chính sách miễn trừ trách nhiệm chủ yếu nhằm bảo vệ nền tảng, nhưng điều đó không có nghĩa là quyền lợi của hội viên bị bỏ qua. Dưới đây là 1 số ưu điểm mà anh em có thể hưởng khi tuân thủ đúng các nguyên tắc của nhà cái:

Hỗ trợ khôi phục account

Trong trường hợp hội viên không thể truy cập vào tài khoản do quên mật khẩu hoặc gặp sự cố kỹ thuật, nền tảng sẽ cung cấp hỗ trợ khôi phục theo quy trình xác minh danh tính. 

Để đảm bảo an toàn, người chơi cần thực hiện đúng các bước hướng dẫn và cung cấp thông tin chính xác. Điều ngày giảm thiểu được rủi ro liên quan đến hành vi lừa đảo hoặc chiếm đoạt tài khoản.

Bảo vệ quyền lợi hội viên

Khi phát sinh tranh chấp liên quan đến giao dịch, Ho88 sẽ xem xét và xử lý khiếu nại dựa trên dữ liệu hệ thống và các điều khoản đã công bố. Nếu người chơi cho rằng có sai sót trong quá trình cá cược hoặc thanh toán, anh em có quyền gửi yêu cầu xem xét. Nhà cái sẽ tiến hành check lại và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Kết luận

Với quy định miễn trừ trách nhiệm Ho88 được bật mí trên đây, anh em có thể yên tâm xanh chín tại nhà cái, đảm bảo công bằng 100%. Hệ thống liên tục nâng cấp đường truyền, dịch vụ CSKH để giúp người chơi có giây phút giải trí đỉnh cao, có cơ hội làm giàu nhanh chóng.